BESTELLEN EN VERZENDEN

Prijzen
Alle genoemde prijzen op de website van TWIG & MOSS zijn inclusief BTW en verzendkosten. Zo weet je meteen wat je betaald. 

Kortingscodes
Bij TWIG & MOSS worden wel eens kortingscodes gebruikt. Deze kunnen ingevuld worden tijdens het afronden van de bestelling in het winkelwagentje. De korting wordt dan verrekend. 

Veilig bestellen
Om een bestelling te kunnen plaatsen bij TWIG & MOSS moeten een aantal persoonlijke gegevens worden ingevoerd. Bij TWIG & MOSS vinden wij het belangrijk om netjes om te gaan met jouw persoonlijke gegevens.  Om je verstuurde persoonlijke gegevens te beschermen maakt de website van TWIG & MOSS gebruik van een beveiligde (SSL) verbinding. Hierdoor worden persoonlijke gegevens gecodeerd verzonden. De SSL verbinding is te herkennen aan “HTTPS:/“ aan begin van onze websitenaam en het slotje in de adresbalk. Daarnaast worden je gegevens enkel gebruikt voor je bestelling bij TWIG&MOSS en worden deze niet aan derden versterkt. Meer informatie over hoe wij persoonlijke gegevens gebruiken kun je vinden in onze privacyverklaring

Veilig betalen
Met behulp van Ideal en PayPal kun je op een eenvoudige en veilige manier je bestelling bij TWIG & MOSS betalen. 

Levertijd
Wanneer een bestelling in onze webshop is afgerond, wordt er ter bevestiging een e-mail gestuurd. Wij gaan na ontvangst van de betaling zo snel mogelijk aan de slag om de bestelling voor je in orde te maken. Het is ons streven om de producten zo spoedig mogelijk te leveren. Standaard artikelen worden binnen 1 à 2 werkdagen geleverd. Deze levertijd hanteren wij, omdat de print(s) worden geprint nadat je de bestelling bij ons hebt gedaan. Gepersonaliseerde producten binnen 3 à 5 werkdagen. Wij hanteren een langere levertijd voor gepersonaliseerde producten, omdat wij het ontwerp moeten aanpassen aan de hand van jouw gegevens. Vervolgens sturen wij je een versie ter goedkeuring. Na de goedkeuring gaan we meteen over tot het printen en het versturen van je bestelling. Mocht het langer duren dan de aangegeven levertijd dan wordt je daarvan per e-mail op de hoogte gesteld. Dat is wel zo prettig. Als je een bestelling hebt gedaan met meerdere levertijden, dan wordt je bestelling verzonden op het moment dat je gehele bestelling gereed is voor verzending. Deellevering is wel mogelijk. Dat kun je aangeven bij je bestelling of neem anders even contact met ons op via info@twigandmoss.nl of 0637010324. 

Bezorgmaatschappij
De meeste verzendingen verlopen via PostNL. Het streven van PostNL is om de zendingen binnen Nederland binnen een werkdag te leveren. Wanneer de bestelling bij ons is verwerkt ontvang je per e-mail een Track & Trace code waarmee je je bestelling via PostNL kan volgen.

 

 

© 2017 - 2018 TWIG & MOSS | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Cookies gebruiken wij voor correcte werking en ter verbetering van deze website. Accepteren Meer informatie
DEZE WEBSITE MAAKT GEBRUIK VAN COOKIES Voor een zo goed mogelijke werking van onze website en om diensten te verbeteren worden cookies gebruikt. In deze verklaring leggen we je graag uit wat cookies zijn, welke cookies we gebruiken en waar deze cookies voor dienen. WAT IS EEN COOKIE? Een cookie is een klein bestandje dat door deze website wordt meegestuurd en door jouw browser op de harde schijf van je computer wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan weer naar deze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. FUNCTIONELE COOKIES De functionele cookies zorgen ervoor dat onze website goed werkt. Als deze niet worden geplaatst dan is onze site niet gebruiksvriendelijk. De functioneel cookies maken basisnavigatie op de website mogelijk en onthouden bijvoorbeeld wat je in je winkelwagentje hebt geplaatst. COOKIES VAN GOOGLE ANALYTICS Omdat we graag willen weten hoe onze bezoekers de website gebruiken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren, gebruiken wij Google Analytics. Via deze website worden er dan ook cookies van google geplaatst. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren. Hierdoor kunnen wij je niet persoonlijk herleiden en slaan wij geen persoonsgegevens van je op. We hoeven je dan ook geen toestemming te vragen via een cookiebanner. COOKIES UITZETTEN De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. U heeft de mogelijkheid uw browser opnieuw in te stellen om alle cookies te weigen of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en service, op de website van TWIG & MOSS, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.